Refund Policy
ডিজিটাল প্রোডাক্ট হওয়ায় সফলভাবে ফাইল/ডাউনলোড অ্যাক্সেস দেওয়ার পর সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
কখন রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে?
- পেমেন্ট সফল হওয়ার পরেও প্রোডাক্ট ফাইল একেবারেই সরবরাহ করা সম্ভব না হলে।
- একই অর্ডারের জন্য ভুলভাবে একাধিকবার পেমেন্ট হয়ে গেলে, যাচাই সাপেক্ষে অতিরিক্ত পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- প্রোডাক্টে গুরুতর প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকলে এবং সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব না হলে।
রিফান্ডের জন্য
আপনার অর্ডার নম্বর, পেমেন্টের তথ্য ও সমস্যার বিবরণ দিয়ে Contact Us-এ যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে যাচাই করা হবে।
